Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• 6 лет в IT — начинал свою работу как QA Engineer (тестировщик), был проджектом, продактом и стал продакт лидом
• 4 года в продуктовом менеджменте — управлял разработкой и смежными командами как в стартапе, так и в бигтехе
• Отлично понимаю весь цикл разработки от идеи до ее реализации
• "Проповедую" result-oriented подход менеджмента

С чем помогу:
• Сделать резюме, которое отлично раскрывает ваши ценности и достижения и привлекает нужных работодателей
• Подготовиться к собеседованию
• Презентовать себя и свои достижения
• Составить план развития в текущей роли
• Составить план по переходу в другую роль
• Помочь с адаптацией на новом месте работы
• Обсудить и помочь решить сложный кейс в B2B продукте

Кому могу помочь:
• Product Manager'ам
• Project Manager'ам
• Бизнес-аналитикам
• Тестировщикам
• Людям, делающим первые шаги в IT

• 12 лет в IT, из них 9 лет в руководящей должности (сферы B2B, B2C, B2G).
• Прошел путь от обычного сотрудника технической поддержки до руководителя эксплуатации.
• Выстроил с нуля отделы поддержки, андеррайтинга, collection с командами более 40 человек.
• Провожу аудит и изменение бизнес и технических процессов в компании в т.ч. используя AI автоматизацию.
• Разработал с 0 обучающий курс для быстрого обучения сотрудников.
• Отсмотрел 300+ резюме кандидатов.
• Провел 100+ собеседований.
• Вырастил 20+ сотрудников.
• Разбираюсь в Kanban-методе, Scrum-like подходах и такими фреймворках как p3express и PMI стандарты (PMBoK, APG).
• Пишу статьи, выступаю на митапах и организую их.

С чем помогу:
• Создать WOW резюме и сопроводительное письмо.
• Составить план, как попасть в компанию мечты.
• Подготовиться к интервью.
• Разработать индивидуальный план развития с любого уровня до руководителя подразделения.
• Подготовиться к ревью или сложному разговору с сотрудником/руководителем.
• Организация поиска работы: расскажу, как его организовать грамотно и эффектно, дам лайфхаки по резюме и самопрезентации.

Кому могу помочь:
• Новичкам, кто только начинает свой путь в IT и хочет определиться с дальнейшими шагами.
• Специалистам в сфере проектного менеджмента, технического и клиентского сервиса.
• Тем, кто только стал руководителем: как работать с командой, выстраивать эффективные процессы, мотивировать, как работать с заказчиками и руководителями.

• 20 лет опыт стратегического, операционного и антикризисного управления деятельностью компаний, регионов.
• Финалистка самого масштабного конкурса России для управленцев «Лидеры России 2023».
• Успешный опыт управления персоналом численностью до 2000 человек
• Опыт проведения обучающих программ, включая коучинг и индивидуальные сессии.
• Обладаю навыками эффективного позиционирования на рынке труда и подтверждаю их результатами работы. О чем свидетельствует мой профессиональный путь: Президентская платформа "Россия - страна возможностей", Сбер, ВТБ, МТС, Tele2, Т Плюс, Voxys.
• Провела 1000+ собеседований.

С чем помогу:
• Аудит резюме, раскрою скрытую ценность Вашего опыта и покажу, как сделать его заметным для рекрутеров.
• Готовое резюме, выявление Вашей экспертизы, «распаковка» опыта и «упаковка» под рынок труда.
• Карьерная консультация, в рамках которой я помогу Вам определить карьерную цель и шаги для ее достижения.
• Проведем тренировочное собеседование с разбором ответов, типовых кейсов и обратной связью.

Кому могу помочь:
• Директорам по направлениям: общее и операционное управление, продажи, развитие бизнеса.
• Предпринимателям, рассматривающим возможность построить классическую карьеру. Помогу войти в корпоративный мир без потери свободы и статуса, сохранив драйв, но добавив стабильность.
• Руководителям бизнеса и отдельных подразделений, руководителям групп/отделов.

• 7+ лет управляю проектами в IT, UX и финтехе (Avito, CRIF, UsabilityLab).
• Работал с банками, корпорациями и международными партнёрами в России, Казахстане и Европе.
• Уверенно выстраиваю процессы в мультикультурной среде: от локальных digital-проектов до CPA-партнёрств.
• Руководил командами до 20 человек, развивал джунов до самостоятельных PM.
• Внедрял SCRUM, OKR и Kanban - знаю, как адаптировать фреймворки под реальные задачи.
• Консультирую PM и тех, кто хочет зайти в IT: от резюме до первых офферов.
• Делаю ставку на системность, прозрачные карьерные шаги и реальные цели.

С чем помогу:
• Проведу аудит резюме и помогу подготовить его под конкретную IT-вакансию.
• Сформирую план перехода в IT на позицию проектного менеджера.
• Помогу структурировать карьерный путь и определить следующий шаг.
• Проведу менторскую сессию: как вести проекты, выстраивать отношения с командой и расти до Head of PMO.

Кому могу помочь:
• Тем, кто хочет войти в IT на роль Project Manager с нуля или из смежной сферы.
• Начинающим и действующим PM, которым нужен карьерный рост или смена направления.
• Тем, кто не понимает, как показать свою ценность на рынке и "продавать" опыт.
• Работаю как партнёр - уверенно, с опорой на рынок и реальные кейсы, а не теорию. Помогаю дойти до оффера.

• 5 лет опыта в международном консалтинге и внедрении IT систем.
• Перешел в IT без потери грейда и дохода с юридическим образованием.
• За 2 года перешел от бизнес/системного-аналитика на должность руководителя проектов.
• На позиции бизнес-аналитика оптимизировал 300+ процессов крупнейших Российских холдингов.
• Руководил проектом автоматизации бизнеса на 3000 пользователей.
• Провел 30+ карьерных консультаций.
• Занимаюсь разнородными задачами по развитию AI направления в Сбере.

С чем помогу:
• Выделяющееся резюме.
• Структурированное сопроводительное письмо.
• Успешные переговоры с работодателями.
• Консультации при смене профиля деятельности.
• Планирование карьерного трека.
• Помощь в выборе обучающих материалов.

Кому могу помочь:
• Project manager’ам.
• Бизнес/системным-аналитикам.
• Студентам и выпускникам для поиска стажировки в IT.
• Специалистам из других сфер, которые хотят попробовать себя в новой специальности.
• Новичкам, кто хочет начать работу в IT и не знает, с чего начать.